Существует отдельно маркетинг для людей и маркетинг для аватаров.
Аватары – новые покупатели, но не стоит забывать, что поведенческие особенности и ценности в реальном и виртуальном мире отличаются. Это нужно учитывать бренду при разработке цифрового персонажа.
Burberry выпустили для Roblox* пять сумок LOLA ATTITUDE – GEM , NIMBUS, BLOOM, HYDRO и REFLEX из природных материалов. Кроме того, что аватар может носить эту сумку, как часть образа, аксессуар работает как внутриигровой артефакт, и вместе с сумкой аватар получает «emote» уникальной предустановленной анимации, чтобы выражать свои чувства. Таким образом цифровой продукт предполагает дополнительную персонализацию аватаров.
У коммерческого аватара есть несколько основных функций в зависимости от направления бизнеса и маркетинговой стратегии компании:
- аватар-маскот, который очеловечивает коммуникацию бренда с аудиторией,
- аватар для демонстрации продукта,
- оптимизированный игровой аватар для различных интерактивов бренда,
- аватар для виртуальной примерки (одежда, обувь, аксессуары).
Под каждую функцию необходимо учитывать ряд маркетинговых факторов, которые важно определить еще до стадии разработки, так как это все влияет на целесообразность и бюджет.
Согласно отчету Roblox* & Parsons 45% пользователей хотят возможности кастомизации и создания фантазийного аватара. 37% хотят выглядеть лучшей версией себя. 36% хотят продемонстрировать в виртуальном мире личные качества, которые скрывают в реальном, тут же про инклюзивность. 29% хотят быть такими же, как в жизни. 20% хотят выглядеть в цифровом мире, как их кумиры.
В числе первых от образов анатомически правильных аватаров для рекламных кампаний ушли Cabeza Patata Studio и независимый бренд одежды Outsiders Division с их милыми собачками. Несмотря на стилизацию персонажей одежда тщательно проработана, а позы и выражения лица типичны для классической фотосессии.